Política de privacidade
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Quem somos
Este site é da LUMNA MARKETING E PERFOMANCE LTDA, CNPJ 60.862.121/0001-74, com sede em Nova Friburgo (RJ), aqui chamada de Lumna. A Lumna é a controladora dos dados tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Quais dados tratamos
- Nome da marca e segmento digitados no simulador e respostas do diagnóstico. Ficam só no seu navegador, servem para montar a simulação na tela e não são enviados para a Lumna. Eles só chegam até nós se você clicar em um botão de WhatsApp, porque entram na mensagem pronta, que você pode editar antes de enviar.
- Conversa pelo WhatsApp. Quando você fala com a gente, recebemos seu nome, seu número e o que você escrever.
- Dados de navegação e de anúncios. Se você aceitar os cookies, usamos ferramentas do Google (Analytics e Ads) e da Meta (Pixel) para saber quantas pessoas visitam o site, de quais anúncios vieram e quantas entraram em contato. Essas ferramentas registram informações como páginas visitadas, tipo de aparelho, localização aproximada e identificadores de cookie.
Para que usamos
- Responder o seu contato e apresentar uma proposta, se você pedir.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar o site.
Bases legais
Usamos o consentimento para os cookies de medição e anúncios (você pode aceitar ou recusar no aviso de cookies), e os procedimentos preliminares de um contrato e o legítimo interesse para responder quem entra em contato com a Lumna.
Com quem compartilhamos
- Vercel, que hospeda este site.
- Google (Fonts, Analytics e Ads) e Meta (Pixel e WhatsApp), conforme as políticas de privacidade de cada uma. As ferramentas de medição só são ativadas com o seu consentimento.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
As conversas de contato ficam guardadas enquanto houver relação comercial ou interesse em uma proposta, e depois pelo prazo exigido por lei. Os dados de medição seguem os prazos de cada ferramenta (no Google Analytics, até 14 meses).
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Para isso, escreva para contato@agencialumna.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Para mudar sua escolha sobre cookies a qualquer momento, use o botão "Preferências de cookies" no rodapé.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor.